日期：2016-10-28
随着教育部“診斷與改進”（簡稱診改）相關文件的出台，通(tōng)過診改培植學校(xiào)內(nèi)生(shēng)力量，實現質量自我保證、學校(xiào)自主發展成為(wèi)越來(lái)越多(duō)職業學校(xiào)的共識。但(dàn)“教學診改工作(zuò)如何着手”“診改如何與學校(xiào)日常工作(zuò)有(yǒu)效接軌”等問題仍處于求索之中。 筆者以為(wèi)，要保證診改取得(de)應有(yǒu)的效果，首要的工作(zuò)就是明(míng)确工作(zuò)抓手，在科學認知的基礎上(shàng)，準确把握好職業學校(xiào)教學工作(zuò)診改的切入點，建構三大(dà)意識、落實三項準備、抓好三個(gè)環節。
建構三大(dà)意識：目标管理(lǐ)、及時(shí)檢查、數(shù)據呈現
意識是行(xíng)動的先導，有(yǒu)什麽樣的意識就有(yǒu)什麽樣的實踐。診改作(zuò)為(wèi)職業院校(xiào)自我發展、自我保證的新舉措，需要實踐者建構三大(dà)意識。
一是目标管理(lǐ)意識。目标管理(lǐ)是教學診改工作(zuò)的基礎，也是診改取得(de)實效的保證。建構診改的目标管理(lǐ)意識，對于職業學校(xiào)來(lái)說，首先，要抓好“十三五”規劃的制(zhì)定和(hé)完善工作(zuò)，确立學校(xiào)未來(lái)五年發展的目标，這是學校(xiào)學期工作(zuò)計(jì)劃制(zhì)定的依據。 其次，要制(zhì)訂好學期工作(zuò)計(jì)劃，它既包括學校(xiào)工作(zuò)計(jì)劃，也包括部門(mén)和(hé)系部工作(zuò)計(jì)劃，是學校(xiào)常規工作(zuò)有(yǒu)序運轉的保證。 再其次，要做(zuò)好學期工作(zuò)計(jì)劃的責任分解，明(míng)确每一個(gè)責任主體(tǐ)在每個(gè)月度要完成的具體(tǐ)任務。
二是及時(shí)檢查意識。檢查是診斷的第一環節，通(tōng)過檢查、對比，找出目标與現狀之間(jiān)的差距，才能發現問題。通(tōng)過檢查，一方面可(kě)避免有(yǒu)計(jì)劃無落實、有(yǒu)目标無行(xíng)動情況的出現，另一方面可(kě)了解計(jì)劃的科學性、可(kě)行(xíng)性，還(hái)可(kě)做(zuò)出相應調整或修改。 确立及時(shí)檢查意識，要求在計(jì)劃出台時(shí)，就明(míng)确好檢查部門(mén)、時(shí)間(jiān)、标準、流程和(hé)處置步驟。依據學校(xiào)教育教學實際，檢查時(shí)間(jiān)最好明(míng)确為(wèi)一個(gè)月，最遲一個(gè)季度，否則将會(huì)影(yǐng)響診改的效果。
三是數(shù)據呈現意識。對于教學診斷而言，量化的數(shù)據更有(yǒu)助于診斷者提高(gāo)診斷的科學性和(hé)準确性。 建構數(shù)據呈現意識，要求職業學校(xiào)一方面要充分認識數(shù)據在信息化時(shí)代的巨大(dà)價值，重視(shì)數(shù)據的采集和(hé)運用，建構數(shù)據管理(lǐ)系統；另一方面要以求真務實的态度采集和(hé)管理(lǐ)數(shù)據，尤其是數(shù)據不能造假。
落實三項準備：制(zhì)定制(zhì)度、搭建平台、建構機制(zhì)
教學診改作(zuò)為(wèi)新形勢下促進教學質量提升的自我保證舉措，有(yǒu)着從不熟悉到認知，進而認同、自覺實踐的過程，其間(jiān)充分的準備必不可(kě)少(shǎo)，需要職業學校(xiào)做(zuò)好三大(dà)準備。
一是制(zhì)定制(zhì)度。隻有(yǒu)制(zhì)定好制(zhì)度，才能保證診改沿着正确的渠道(dào)良性運轉。 如今，還(hái)有(yǒu)不少(shǎo)學校(xiào)從評價角度将診改視(shì)為(wèi)教育行(xíng)政部門(mén)在新形勢下推出的評估新變種，總以迎評的思路進行(xíng)診改，亟需通(tōng)過制(zhì)度建設消除這些(xiē)不當行(xíng)為(wèi)，确保診改能按預設的路徑行(xíng)進。 同時(shí)，教學診改是職業學校(xiào)謀求質量自我保證的新舉措，工作(zuò)如何開(kāi)展？診斷如何着手？學校(xiào)及其相關部門(mén)怎樣履行(xíng)好自己的工作(zuò)職責？都需要有(yǒu)一個(gè)制(zhì)度來(lái)予以明(míng)确、規範和(hé)保證。
二是建設平台。新時(shí)代職業學校(xiào)的教學診改是在數(shù)據基礎上(shàng)進行(xíng)的，沒有(yǒu)數(shù)據分析和(hé)彙總，即使開(kāi)展了診改也難以達到預期的目标。 為(wèi)此在診改準備階段，必須花(huā)大(dà)氣力建設好數(shù)據平台，這就要從硬件、軟件兩個(gè)方面做(zuò)好工作(zuò)，其中硬件是基礎，軟件是關鍵。 職業學校(xiào)建設數(shù)據平台尤其應将重點放在軟件建設上(shàng)，通(tōng)過宣傳引導幫助教職員工建構數(shù)據意識，通(tōng)過制(zhì)度建設明(míng)确數(shù)據采集的項目、時(shí)間(jiān)和(hé)相關流程，通(tōng)過教育治理(lǐ)建設數(shù)據采集隊伍、數(shù)據分析隊伍、數(shù)據管理(lǐ)隊伍。 其中，數(shù)據分析是綜合能力的集中體(tǐ)現，需要一個(gè)從內(nèi)容到方法、從知識到實踐、從跟着做(zuò)到熟練自如的培訓過程。
三是建構機制(zhì)。對職業學校(xiào)診改來(lái)說，建構機制(zhì)就是在制(zhì)定診改工作(zuò)制(zhì)度的同時(shí)，對診改的程序、方式、方法通(tōng)過制(zhì)度予以規定， 同時(shí)成立相應的專門(mén)工作(zuò)機構，培訓相關的工作(zuò)人(rén)員，按照制(zhì)度的設計(jì)有(yǒu)序推進工作(zuò)。制(zhì)度、程序、機構是建構教學診斷機制(zhì)不可(kě)或缺的重要內(nèi)容， 其中最為(wèi)重要也最為(wèi)困難的是機構建構，單純設立一個(gè)機構呼應教育行(xíng)政管理(lǐ)比較簡單，但(dàn)要使其真正發揮作(zuò)用，就需要進行(xíng)系統的專業人(rén)員培訓，包括診改工作(zuò)部門(mén)的人(rén)員、學校(xiào)教學管理(lǐ)人(rén)員、具體(tǐ)進行(xíng)診斷的校(xiào)本專家(jiā)等。
抓好三大(dà)環節：完善計(jì)劃、檢查反饋、着力改進
工作(zuò)環節就是工作(zuò)項目，它是工作(zuò)的切入點。完善工作(zuò)環節，對于教學診改來(lái)說，關鍵要做(zuò)到三點。
一是完善計(jì)劃。計(jì)劃是診斷的依據，對于職業學校(xiào)來(lái)說，試行(xíng)診改，第一步的工作(zuò)就是完善計(jì)劃，即“十三五”發展規劃和(hé)學期工作(zuò)計(jì)劃。 從診改角度來(lái)看，完善計(jì)劃一方面要确保計(jì)劃具有(yǒu)可(kě)行(xíng)性，要從實施的角度對計(jì)劃進行(xíng)研討(tǎo)，确保計(jì)劃既符合時(shí)代要求和(hé)發展趨勢，又切合學校(xiào)資源實際和(hé)發展焦點，具有(yǒu)實現的可(kě)能； 另一方面要做(zuò)好計(jì)劃的診斷融入工作(zuò)，要從教學診改與教學日常管理(lǐ)一體(tǐ)化理(lǐ)念出發，在規劃、計(jì)劃制(zhì)定過程中，有(yǒu)意識地将診斷項目、診斷要素、診斷點融入規劃， 特别是工作(zuò)計(jì)劃之中，使診斷要素的工作(zuò)要求、診斷點的物化體(tǐ)現成為(wèi)規劃或計(jì)劃的主要內(nèi)容，要避免診改與學校(xiào)教學管理(lǐ)兩張皮的現象，使診斷與常規的教學管理(lǐ)從形式到內(nèi)容融為(wèi)一體(tǐ)。
二是檢查反饋。對于職業學校(xiào)具體(tǐ)的教學診斷來(lái)說，檢查反饋就是對照規劃，特别是工作(zuò)計(jì)劃設置的工作(zuò)目标，檢查實際工作(zuò)的達成度和(hé)效果，并将相關結論式意見反饋給學校(xiào)相關計(jì)劃部門(mén)。 與傳統管理(lǐ)不同的是，教學診改中的檢查反饋，不是緻力于優勢的發現、長處的彙集，而是目标引領下的問題導向，即将主要注意力集中于目标與現狀之間(jiān)差距的挖掘上(shàng)，沿着發現問題、分析問題、解決問題的邏輯思路開(kāi)展工作(zuò)。 一方面要做(zuò)好檢查标準的研制(zhì)工作(zuò)，隻有(yǒu)工作(zuò)目标而沒有(yǒu)具體(tǐ)的檢查标準，問題難以發現，即使發現了也難以進行(xíng)深入的分析；另一方面通(tōng)過制(zhì)度重建使每一個(gè)管理(lǐ)人(rén)員都成為(wèi)教學診斷者，每一個(gè)管理(lǐ)環節都成為(wèi)診斷的工作(zuò)抓手。
三是着力改進。對于職業學校(xiào)教學診改來(lái)說，發現差距，找出問題很(hěn)重要，但(dàn)更為(wèi)重要的是針對發現的問題提出具體(tǐ)的改進措施，必須多(duō)維度做(zuò)好問題發現後的改進工作(zuò)。 一方面要做(zuò)好改進方案的論證工作(zuò)。改進工作(zuò)從方法論角度看有(yǒu)表裏之分，就事論事、見招拆招式的改進工作(zuò)雖然見效快，但(dàn)不能真正消除問題産生(shēng)的深層原因； 由表及裏、根除病因式改進工作(zuò)曠日持久、興師(shī)動衆，而且一時(shí)難以見其實效。為(wèi)此須做(zuò)好改進方案的論證工作(zuò)，通(tōng)過論證在選擇出最佳方案的同時(shí)，也動員和(hé)組織了更多(duō)的人(rén)力資源參與改進，一舉兩得(de)，事半功倍。 另一方面要做(zuò)好改進效果的評價工作(zuò)。改進有(yǒu)無效果或效果大(dà)小(xiǎo)，不僅事關診改全過程，而且關系到學校(xiào)教職員工的士氣和(hé)信心，必須做(zuò)好效果的評價工作(zuò)。 評價不能僅憑管理(lǐ)者的主觀印象，需要職業學校(xiào)走出傳統評價的思維慣性，圍繞依據、程序和(hé)隊伍做(zuò)好評價工作(zuò)，主動将複核納入學校(xiào)診改工作(zuò)之列，自己的工作(zuò)自己評價、自己做(zuò)主。
（作(zuò)者周俊系全國職業院校(xiào)教學工作(zuò)診斷與改進專家(jiā)委員會(huì)副主任委員，江蘇省揚州商務高(gāo)等職業學校(xiào)校(xiào)長）
